Login
CDK Global
Subscribe to me on YouTube

AfdrukkenAfdrukken   

Autoline DMS

Trek meer klanten

 

Uw nieuwe klanten hebben meer keuze dan ooit. Dankzij technologie gaan ze vooraf op zoek naar alle informatie over uw bedrijf, uw prijzen en voorraad voordat ze ook maar een voet in uw showroom zetten.

U moet dus proactief zijn om nieuwe klanten te trekken. Als u rekent op klanten die over zes maanden uw showroom binnenwandelen, bent u zes maanden te laat. Juist nu is de tijd om een goede eerste indruk te wekken, want als uw klanten u niet vinden in de onderzoeksfase, ligt u in feite al uit de race.

Autoline heeft een uitgebreide marketingtool voor het beheren van de bedrijfsprocessen die de klanttevredenheid en uw verkoopprestaties kunnen helpen vergroten. Hiermee beheert u contacten, onderzoeken en vragen, transacties en marketingcampagnes en verzamelt u CSI-feedback.


Belangrijkste kenmerken Marketingoplossingen Mobile app



Interactieve dealer

 

U moet ervoor zorgen dat u zich als dealer onderscheidt van de rest. En hoe kan dat beter dan met een uitstekende klantenservice, ondersteund door de beste technologie?

Wanneer iemand uw showroom in wandelt, hebt u zo snel mogelijk alle beschikbare informatie over deze persoon nodig. Voor deze informatie is een actueel en goed bijgewerkt CRM-systeem essentieel. Misschien heeft deze klant eerder al gebeld of iets bij u gekocht, dus vraag de informatie op uit het CRM. Geen gezoek meer naar stukjes papier, dat is verleden tijd. U zoekt simpelweg de gegevens op in het systeem.

En heeft de bezoeker eenmaal bij u gekocht, gebruik dan een mobiele app voor een goede after-saleservaring. Voer met een app op een tablet snel een voertuiggezondheidsscan (VHS) uit. Deze mobiele applicatie is alles wat u nodig hebt om de VHC van uw klant uit te voeren en is beschikbaar voor alle tablets, waaronder iPads en Android-apparaten.


Belangrijkste kenmerken VHC Mobile apps



Eén integraal systeem

 

Dit is de sleutel tot succes als dealer: Zet u in voor tevreden klanten die steeds weer terugkeren en verdien de volledige waardering bij elke transactie. Autoline helpt u bij elke stap van het traject om die sterke relatie met klanten op te bouwen: vanaf hun prille onderzoekingen tot aan de verkoop en vervolgens bij toekomstige bezoeken voor apk-keuring, onderhoud en onderdelen, evenals de aanschaf van een volgende auto. Autoline geeft u controle en brengt u maximale waarde bij elke stap.

Het is tijd voor één centraal overzicht van uw klant. Ongeacht op welke afdeling u werkt, bevinden alle klantgegevens zich op één centrale plek, zodat iedereen over actuele informatie beschikt. Weg met pen en papier en het overtypen van gegevens uit andere systemen.

De connectiviteit van Autoline reikt verder dan uw bedrijf als dealer. Integratie met fabrikanten betekent dat u altijd toegang hebt tot de gegevens die u van hen nodig hebt. En op uw beurt kunt u fabrikanten alles sturen wat ze nodig hebben, vanuit het ene systeem.


Belangrijkste kenmerken Interface naar fabrikanten Customer Journey



Technologie die meegroeit met uw bedrijf

 

Autoline is een flexibele, schaalbare oplossing die ondersteuning biedt voor de dagelijkse gang van zaken in het hele bedrijf, voor zowel kleine dealerschappen op één locatie tot grote franchiseorganisaties met diverse locaties, en alles daartussenin.

U bereikt uw bedrijfsdoelstellingen gemakkelijker met een DMS van CDK. Ongeacht hoe groot u als dealer wordt, biedt Autoline DMS u de tools die u nodig hebt om de winst, omzet en productiviteit te verhogen, kosten te verlagen en de klanttevredenheid in elke tak te vergroten - en dat alles met één systeem.

Dit geldt ook voor uw IT. In plaats van dat u al uw IT-applicaties zelf beheert, kan Autoline in de cloud worden gehost, waardoor u geen zorgen hebt over technische zaken en schaalbaarheid.


Belangrijkste kenmerken Hosting Customer Journey



Rapportage en analyse

 

De beste beslissingen beginnen met de beste gegevens. Gebruik de geavanceerde rapportagefuncties in Autoline om bedrijfskennis te verkrijgen en inzicht om te zetten in gewenste resultaten.

Met de kant-en-klare managementrapporten kunt u de dagelijkse gang van zaken in uw bedrijf volgen en beheren.

Als u dieper wilt graven, heeft Autoline de cijfers voor u. Vergelijk, analyseer en rapporteer een schat aan real time bedrijfsgegevens op een manier die aansluit bij de specifieke behoeften van uw bedrijf met behulp van een krachtige ad-hoc rapportengenerator.

Anticipeer en reageer op veranderingen in vraag en aanbod van voertuigen, onderdelen en services met uitgebreide plannings- en prognosetools.

In de huidige competitieve economie kan dat soort voordeel het verschil maken.

Neem slimmere beslissingen met Business Intelligence zodat uw bedrijf vooruitkomt.


Belangrijkste kenmerken Beheeroplossingen Aanvragen demo



Uw technologiepartner

 

We weten dat het een grote stap is om uw Dealer Management Systeem te veranderen en nieuwe werkprocessen door te voeren. Daarom streven wij ernaar dit voor u zo eenvoudig mogelijk te maken; u blijft volledig operationeel en systeemupdates vinden soepel op de achtergrond plaats. 

Het gebruik van een CDK Dealer Management Systeem is nog maar het begin van uw reis met ons. Wij willen met uw bedrijf meegroeien en u van de nieuwste technologie voorzien, zodat u van concurrentievoordeel en blijvende groei profiteert. 


Belangrijkste kenmerken Ondersteuning Training



Meer informatie

DEMO Request

Brochure